Qualitätssicherung

Die für die Übersetzungsbranche erarbeitete Norm DIN EN 15038 ist in etwa das Äquivalent der Normenreihe ISO 9000.

Sie legt die

• Ablauforganisation und
• vorgangsbegeleitende Dokumentation fest,

gibt Kriterien für die

• Standardisierung von Übersetzungen an und

gibt Hinweise für die

• Überprüfung von Übersetzungen.

Wir sind berechtigt, Übersetzungen gemäß der DIN EN 15038 auszuführen. Dafür steht die Registrierung bei DIN CERTO unter der Nummer 7U036. Vereinbaren Sie mit uns normenkonforme Dienstleistungen!

Gewährleistung und Haftung:

Bei Erteilung eines Auftrags erklärt sich der Auftraggeber damit einverstanden, dass eine Beanstandung unserer Übersetzung innerhalb von 30 Tagen nach Fertigstellungsdatum der Übersetzung mitzuteilen ist. Unter Fertigstellungsdatum ist der vereinbarte bzw. der tatsächliche Liefertermin zu verstehen.
Im Fall einer gerechtfertigten Mängelrüge hat der Auftraggeber Anspruch auf eine Nachbesserung der Übersetzung. Weitere Ansprüche des Auftraggebers bestehen nicht. Beanstandungen, die nach Ablauf von 30 Tagen nach Fertigstellungsdatum mitgeteilt werden, können nicht berücksichtigt werden.